INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Data Protection Act 2018 y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Responsable del tratamiento

IJM Smart Office LLP, sociedad de responsabilidad limitada (limited liability partnership) registrada en Inglaterra y Gales con el número OC450810.
Domicilio social: 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, Reino Unido.
Teléfono y WhatsApp: +34 604 940 006.
Correo electrónico: info@ijmsmartoffice.co.uk

Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a info@ijmsmartoffice.co.uk, mediante el formulario de contacto, por WhatsApp o por correo postal a la dirección anterior.

Qué datos tratamos

Si nos haces una consulta: nombre, correo electrónico, teléfono, país de residencia, datos de tu sociedad y el contenido de tu mensaje.
Si te contactamos o nos contactas por WhatsApp o teléfono: tu número y el contenido de la conversación.
Si te conviertes en cliente: los datos de identificación y verificación que exige la normativa antiblanqueo, los datos de tu sociedad y la información contable y fiscal necesaria para prestar el servicio.

Para qué los usamos y con qué base legal

Responder a tu consulta y preparar un presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Prestar los servicios contratados: ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones legales: verificación de identidad y prevención del blanqueo de capitales (Money Laundering Regulations 2017), y obligaciones contables y fiscales.
Gestión interna y seguridad de la web: interés legítimo.

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las consultas mientras sean necesarios para atenderlas. Los datos de clientes se conservan durante la relación y, después, durante los plazos que exige la ley. En particular, la documentación de verificación de identidad se conserva cinco años desde el fin de la relación, como exigen las Money Laundering Regulations 2017.

A quién se comunican

Organismos públicos cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley: Companies House, HMRC y, si lo exige la normativa, nuestro supervisor (AAT) u otras autoridades.
Proveedores que nos prestan servicios, como alojamiento web, correo electrónico, mensajería o software contable, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido. En ese caso, la transferencia se realiza con las garantías que exige la normativa de protección de datos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Escríbenos por los medios indicados arriba.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio.